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2月16日，佛山市清極能源科技有限公司（簡稱“清極能源”）、盈峰環(huán)境科技集團股份有限公司（簡稱“盈峰環(huán)境”）、氫裝前行汽車運營（佛山）有限公司的技術團隊三方聯(lián)合于佛山市南海區(qū)瀚潔城市環(huán)境管理有限公司（簡稱“瀚潔”）進行線下氫能環(huán)衛(wèi)裝備培訓交流。
其培訓目的是確保駕駛人員和車輛技術管理人員熟練掌握氫燃料電池環(huán)衛(wèi)車輛的操作、故障判斷處置以及日常維護保養(yǎng)等專業(yè)知識，確保市政服務作業(yè)車輛運行安全。清極能源售后技術團隊會定期舉行車輛知識內容培訓，對用車公司駕駛人員和車輛技術人員進行了系統(tǒng)培訓。
交流現(xiàn)場，技術人員針對氫燃料電池環(huán)衛(wèi)車輛維修保養(yǎng)中容易發(fā)生的錯誤以及發(fā)生重大故障后的應急辦法等注意事項，進行重點解說，并向司機解答日常車輛作業(yè)時的問題及突發(fā)狀況的處理。隨后，技術人員對氫燃料電池環(huán)衛(wèi)車輛基礎故障處理進行了示范演練，并對操作要領進行現(xiàn)場指導。
通過此次培訓，令氫燃料電池環(huán)衛(wèi)車駕駛員和車輛技術管理人員更深入了解了氫能源車輛構造性能，熟練掌握了車輛安全操作注意事項以及日常維護保養(yǎng)知識，進一步提高了駕駛員對車輛日常行駛過程中出現(xiàn)異常情況的辨識排除和應急處置能力，保證瀚潔的氫能環(huán)衛(wèi)車輛順利運營。
清極能源售后服務中心團隊
為確保搭載燃料電池系統(tǒng)的車輛能安全穩(wěn)定地運營，為車主創(chuàng)造良好的產品體驗，我司特此創(chuàng)立專業(yè)的燃料電池汽車售后服務中心。
·服務精細化：
清極能源售后服務中心團隊擁有完善的售后流程管理，全車一體式售后服務維保人員24小時待命，即時響應速度少于2小時。
·服務專業(yè)化：
清極能源售后服務中心團隊人員畢業(yè)于新能源維修相關專業(yè)，并且具有維修職業(yè)技能等級證書、汽車維修證書、省氫能源客車維修技能競賽證書等專業(yè)維修能力證明。同時，公司會定期安排客戶專題培訓與售后服務團隊定期培訓。
·服務本地化：
清極能源售后服務中心團隊擁有獨立的數(shù)據化監(jiān)控平臺，可進行氫能安全監(jiān)管與安全預警、補貼核查、企業(yè)技術迭代等服務。同時，服務中心團隊在佛山市內地區(qū)全天候響應服務，及時維保車輛安全。
